Uma orientação dada com respeito pode incentivar o desenvolvimento. Um feedback bem conduzido pode fortalecer a confiança. Da mesma forma, uma comunicação apressada, pouco clara ou desrespeitosa pode gerar insegurança, afastamento e dificuldades que nem sempre são percebidas de imediato.

E nem sempre a diferença está no que foi dito, mas em como foi dito.

Comunicar também exige escuta.

E escutar verdadeiramente pressupõe reconhecer que o outro pode perceber uma mesma situação de uma maneira diferente da nossa, sem que isso necessariamente transforme uma das perspectivas em certa e a outra em errada.

Um ambiente saudável não nasce apenas de processos bem definidos, metas, políticas ou discursos institucionais. Ele também se revela na maneira como as pessoas são tratadas quando erram, na liberdade que sentem para perguntar, na forma como uma discordância é recebida e no espaço que existe para falar e ser ouvido.

Por isso, talvez valha substituir por alguns instantes a pergunta “Será que estou me comunicando bem?” por outra um pouco mais profunda:

“O que a minha maneira de me comunicar desperta nas relações que construo?”

Confiança ou receio?
Abertura ou defesa?
Proximidade ou afastamento?
Vontade de contribuir ou medo de se expor?

Não existe uma forma perfeita de se comunicar. Somos atravessados por emoções, experiências, pressões e diferentes maneiras de interpretar o mundo. Mas podemos desenvolver maior consciência sobre aquilo que colocamos em cada encontro com o outro.

Às vezes, mudanças importantes começam em atitudes aparentemente pequenas: ouvir antes de responder, perguntar antes de concluir, esclarecer antes de presumir e escolher palavras que permitam ao outro permanecer na conversa.

A comunicação não elimina os desafios das relações humanas. Mas pode transformar profundamente a maneira como escolhemos enfrentá-los juntos.

Porque comunicar não é apenas fazer uma mensagem chegar ao outro. É também participar, todos os dias, da construção da relação que queremos ter com ele.

Com carinho, luz e Divina Gratidão.

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Comunicação que fortalece relações.

Todos nós nos comunicamos o tempo todo.
Com palavras, expressões, gestos, silêncios e até pela forma como escolhemos ouvir.

Mas será que percebemos o que a nossa forma de comunicar provoca no outro?

No ambiente de trabalho, comunicação não é apenas transmitir uma informação, orientar uma atividade ou alinhar expectativas. Cada interação também comunica algo sobre respeito, confiança, abertura e pertencimento.

Muitas vezes, não é apenas o conteúdo de uma conversa que permanece na memória, mas a forma como ela aconteceu.

Isso não significa que todas as conversas serão fáceis ou que conflitos devem ser evitados. Eles fazem parte das relações humanas. O que faz diferença é a maneira como escolhemos conduzi-las.